La soddisfazione del cliente è la nostra priorità
Supporto Endian
Endian persegue l’obiettivo di offrire la massima soddisfazione ai propri partner e clienti. Quando ricevete supporto da Endian, avete accesso a tecnici cordiali e altamente qualificati, impegnati a risolvere il vostro problema in modo rapido ed efficace.
Come ricevere assistenza Endian
Segui questi semplici passaggi per assicurarti di ricevere un supporto utile e puntuale per il tuo dispositivo Endian.
Se hai acquistato da un rivenditore o partner Endian
Assicurati di avere con te tutte le informazioni relative al tuo dispositivo tra cui numero seriale e/o codice di attivazione manutenzione valido. Contatta il rivenditore Endian o il partner Endian locale da cui hai acquistato il tuo prodotto. Se hai qualche difficoltà nel trovare quest’informazione l’ufficio vendite locale ti aiuterà.
Se sei un rivenditore/partner Endian o hai acquistato direttamente da Endian
Verifica che il sistema per cui hai bisogno di assistenza tecnica sia associato a un abbonamento di manutenzione valido e aggiornato. Se è così, puoi contattare Il Centro Assistenza Endian registrando un ticket di richiesta. Riceverai un’email di conferma con un numero di ticket e la tua richiesta verrà elaborata e seguita fino alla risoluzione del problema.
Ricevere supporto
L’assistenza tecnica è disponibile solo per la versione Enteprise di Endian, non per l’edizione Firewall Community.
| Professional (Active License) | Get Support |
| Professional (Inactive License) | Contact Endian |
Documentazione Endian
Trova quello che stai cercando quando ne hai bisogno. Forniamo documentazione completa per tutte le serie e le versioni Endian (attuali o precedenti). Utilizza il nostro indice intuitivo o cerca le funzioni per ottenere tutte le risposte sui prodotti Endian in modo rapido ed efficiente.
Knowledge base Endian
Utilizza il nostro esteso knowledge base ricco di procedure, guide alla configurazioni, articoli di appoggio e video istruttivi per ottenere l’assistenza di cui hai bisogno.
Knowledge Base & Forums:
Endian – End of Life
Dato che le soluzioni Endian si evolvono costantemente, con l’obiettivo di realizzare piattaforme più performanti ed efficienti, annunciamo periodicamente i cicli di End of Sale e End of Life insieme ai percorsi di migrazione consigliati per passare a prodotti sostitutivi di ultima generazione.